В силе с 01.03.2018
1.Каждый заказ комплектуется и лакомства доставляются со всего мира индивидуально для вас. Мы не храним товары на месте, чтобы обеспечить их максимальную свежесть при получении. Доставка и отправка осуществляется:
1.1. В четверг–пятницу, если заказ оформлен до понедельника 12:00 текущей недели;
1.2. Во вторник–среду, если заказ оформлен до четверга 12:00 предыдущей недели;
1.3. В другой день — по индивидуальной договорённости, но не раньше, чем указано в пунктах 1.1. и 1.2.
2.Для специальных и акционных заказов, объявленных в публикациях профилей Facebook и Instagram, сроки доставки могут отличаться и указаны в описаниях вышеупомянутых публикаций.
3.Заказ и доставка товаров возможны только для зарегистрированных клиентов.
4.Доставка товаров возможна следующими способами:
4.1. «Доставка курьером» – товар после оформления заказа и оплаты счёта доставляется по указанному Покупателем адресу в сроки, описанные в пункте 1, если не оговорено иначе.
4.2. «Доставка через Omniva» – товар после оформления заказа и оплаты счёта доставляется в указанный Покупателем постомат в сроки, описанные в пункте 1, если не оговорено иначе.
4.3. «Заберу сам» – товар после оформления заказа и оплаты счёта доставляется в указанный Покупателем термомат — постомат с температурным режимом — в сроки, описанные в пункте 1, если не оговорено иначе. В термомате товар хранится при температуре +6°C и -18°C. Покупатель получает SMS с кодом доступа, как только заказ помещён в термомат. Получение доступно круглосуточно. Срок хранения — 2 дня.
5. Доставка физическим лицам доступна по всей территории Латвии, Литвы и Эстонии, а в отдельных случаях — только в Риге, Рижском регионе, Огрес районе и Юрмале.
6. Стоимость доставки товаров физическим лицам курьером:
6.1. Покупка до 200 EUR в пределах Риги: 6.99 EUR;
6.2. Покупка до 200 EUR по территории Латвии: 9.99 EUR;
6.3Покупка до 200 EUR, включающая заморожённые продукты, по территории Латвии: 12.99 EUR;
6.4. Покупка до 200 EUR по территории Литвы и Эстонии: 14.99 EUR;
6.5. Покупка свыше 200 EUR: бесплатная доставка.
7. Стоимость доставки товаров физическим лицам через Omniva:
7.1. Покупка до 200 EUR: 6.00 EUR;
7.2. Покупка свыше 200 EUR: бесплатная доставка.
8. Стоимость хранения товаров в термомате:
8.1. Покупка до 200 EUR: в зависимости от выбранного термомата;
8.2. Pirkumam virs 200 EUR: bezmaksas.
9. Товары с температурным контролем (например, молочные продукты, рыбная продукция и замороженная пища) доставляются только курьером или через термомат — по выбору Покупателя. Остальные товары, которым не требуется температурный режим, доставляются через Omniva. Если к заказу добавлен товар с температурным режимом, доставка через Omniva автоматически недоступна — возможна только доставка курьером или через термомат.
10. Упаковочные материалы (коробки, пластиковые пакеты и т. д.) включены в стоимость доставки.
11. Предупреждение:
11.1. Употребление алкоголя оказывает негативное влияние.
11.2. Запрещено продавать, приобретать и передавать алкогольные напитки несовершеннолетним.
11.3. Запрещено доставлять (выдавать) алкогольные напитки с 22:00 до 8:00.
12. В случае вопросов и неясностей вы можете связаться с нами по e-mail: info@trueidealproduct.lv или по телефону: +371 29106353.
